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不合格產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)都避免不了情況，但是不同的企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品的處理是不同的，通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，對(duì)不合格品的處理方式有哪些？下面就和小編一起看看吧！

首先在ISO新版認(rèn)證中條款8.7.1明確了應(yīng)確保對(duì)不符合要求的輸出進(jìn)行識(shí)別和控制，以防止非預(yù)期的使用或交付。這也是ISO9001認(rèn)證不合格程序的目的，通過(guò)對(duì)不合格品的控制，防止不合格品的非預(yù)期使用，明確產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。在公司的原材料在進(jìn)貨、過(guò)程到最終的檢驗(yàn)試驗(yàn)中成品出公司后發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行控制。

其次在質(zhì)量檢測(cè)科對(duì)不合格品進(jìn)行產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、評(píng)審和處置，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求對(duì)制造/計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行隔離，并按照規(guī)定處理！采購(gòu)科負(fù)責(zé)對(duì)原材料、外購(gòu)不合格品進(jìn)行處置！

以上是對(duì)如何防止產(chǎn)品出現(xiàn)不合格品的管控思路，下面的是產(chǎn)品確定已經(jīng)出現(xiàn)了不合格品該采取什么樣子的措施呢？

ISO質(zhì)量管理體系中明確規(guī)定了對(duì)影響服務(wù)和不合格性質(zhì)的影響組織應(yīng)通過(guò)下列一種或幾種途徑處置不合格輸出：
    a)糾正；
    b)隔離、限制、退貨或暫停對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供；
    c)告知顧客；
    d)獲得讓步接收的授權(quán)；
    對(duì)不合格輸出進(jìn)行糾正之后應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求?！?/span>
    不合格品控制一向是質(zhì)量管理的要點(diǎn)，也是顧客相對(duì)比較關(guān)注的要點(diǎn)，一般驗(yàn)廠時(shí)必查。不合格品如何控制，方式方法可以多樣，但最終目標(biāo)應(yīng)該是不合格品不會(huì)被非預(yù)期的使用或交付。

        當(dāng)發(fā)生不合格，企業(yè)應(yīng)該按a-d)條款中描述的一種或幾種方法來(lái)處置，而且糾正后應(yīng)該再驗(yàn)證。
    “8.7.2組織應(yīng)保留下列形成文件的信息，以：
    a)描述不合格；
    b)描述所采取的措施；
    c)描述獲得的讓步；
    d)識(shí)別處置不合格的授權(quán)?！?/span>
    不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)是考驗(yàn)企業(yè)對(duì)不合格品從處理到結(jié)束的整個(gè)相關(guān)流程的管控，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)ISO9001認(rèn)證中對(duì)條款的理解，也適合企業(yè)對(duì)整個(gè)是否可以良好運(yùn)行的一個(gè)考驗(yàn)！