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2022-05-30 09:56:36
1、內(nèi)部審核。通過內(nèi)部審核可以系統(tǒng)公正地檢查出不符合工作計劃和工作流程規(guī)范的行為。所有有關管理體系的國際標準都規(guī)定了內(nèi)部審核的要求。制度化的內(nèi)部審核應至少每年進行兩次,由公司高層管理者代表和質(zhì)量檢查部的工作人員以及公司的內(nèi)審員共同進行。2、外部審查。邀請專業(yè)的質(zhì)量體系認證機構對本公司的質(zhì)量體系進行評審。3、顧客反饋。顧客反饋就是通過調(diào)查法、問卷法、投訴法主動了解顧客對物業(yè)管理的意見,從中發(fā)現(xiàn)我們工作中需要改進的地方。4、管理評審。針對內(nèi)部審核、外部審核和顧客反饋處理的結果再次進行審核。這個過程主要由公司的管理層來把握,其目的是通過管理評審公司的質(zhì)量目標是否實現(xiàn),計劃是否貫徹,工作流程規(guī)范是否還應做出什么調(diào)整。深圳ISO9000認證可提高管理的效率。有助于樹立規(guī)范高效的形象。
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